Nếu bạn đã có tài khoản chứng khoán ở VPS mà môi giới hiện tại của bạn không phù hợp, có 3 cách đơn giản sau đây để bạn yêu cầu chuyển môi giới chứng khoán nhanh chóng
Cách 1: Tự chuyển trên ứng dụng SmartOne
Bước 1: sau khi đăng nhập vào ứng dụng SmartOne, click vào mục tên và số tài khoản
Bước 2: Click vào mục “Thay đổi chuyên gia tư vấn”
Bước 3: Cập nhật ID của môi giới mà bạn muốn chuyển sang, ví dụ ID của Team Cophieutot là C532, bạn chỉ cần điền C532 thì phần họ tên của môi giới sẽ tự động cập nhật, click vào các dịch vụ tương ứng và chọn “xác nhận”, sau khi xác nhận bạn cần đợi vài ngày để quá trình chuyển đổi ID hoàn tất
Cách 2: liên hệ với tổng đài VPS để yêu cầu đổi môi giới
Liên hệ tổng đài VPS (1900 6457, chọn nhánh 4) bằng số điện thoại mà bạn đã đăng kí khi mở tài khoản ở VPS, lưu ý thời gian làm việc của tổng đài từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, lúc 8h-17h.
Sau đó, yêu cầu thực hiện chuyển đổi môi giới VPS khác mà bạn mong muốn. Ví dụ như bạn mong muốn chuyển tới ID: C532 - Nguyễn Hải Hà, bạn cần cung cấp thông tin số CMND (CCCD), số tài khoản chứng khoán của bạn khi yêu cầu chuyển đổi.
Cách 3: gửi email yêu cầu chuyển môi giới chứng khoán
Bạn phải sử dụng email đã đăng ký khi mở tài khoán chứng khoán tại VPS để gửi email yêu cầu chuyển môi giới tới email: hotrokhachhang@vps.com.vn
Tiêu đề của email gửi đi: Đề nghị chuyển ID môi giới quản lý
Nội dung email:
Kính gửi Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
Tôi tên là
Số CMND (CCCD)
Số TKCK
Hiện tại tôi muốn môi giới Nguyễn Hải Hà với ID C532 quản lý tài khoản của mình. Kính mong công ty sớm phê duyệt để tôi tiếp tục giao dịch tại VPS.
Trân trọng cảm ơn!
Sau khi gửi mail xong, bạn sẽ nhận được một email trả lời tự động. Lúc đó, nhân viên của VPS sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản chứng khoán. Nếu quá trình chuyển đổi được phê duyệt thì sau 1-2 ngày bạn sẽ nhận được tin nhắn thay đổi cán bộ tư vấn VPS mới. Sẽ có thông báo qua SMS và Email để xác nhận thay đổi môi giới mới thành công.
Một số yêu cầu cần thiết khi muốn đổi nhân viên môi giới VPS
Khi mở tài khoản chứng khoán trên các ứng dụng của VPS trong phần “Cán bộ tư vấn” bạn phải click vào ô là “có” và thêm “ID” thì tài khoản mới có môi giới tư vấn (tài khoản của bạn khi đó sẽ được gán với ID của môi giới cụ thể).
Theo quy định thì trong phạm vi 3 ngày sau khi mở tài khoản. Bạn vẫn có thể thêm hoặc chuyển ID môi giới. Nếu quá hạn 3 ngày mà không thêm ID của cán bộ môi giới nào thì tài khoản sẽ do Phòng dịch vụ khách hàng của VPS quản lý. Khi tài khoản chứng khoán của bạn do phòng Dịch vụ khách hàng quản lý thì tài khoản của bạn sẽ không có ID cụ thể của môi giới nào và cũng không chuyển được ID sang môi giới chứng khoán khác, trong trường hợp này để chuyển được ID hay gán ID với mội giới cụ thể, bạn phải lên văn phòng VPS để làm thủ tục đóng và mở lại tài khoản chứng khoán.
Nếu đã thêm ID của môi giới chứng khoán rồi thì bạn phải chờ sau 2 tháng mới thực hiện chuyển sang một môi giới VPS khác được
Các lưu ý khi muốn hủy môi giới VPS
Hủy môi giới VPS cũng có 2 cách là: gửi mail cho công ty và gọi điện lên tổng đài, một số lưu ý khi bạn muốn hủy môi giới:
Cách hủy của môi giới sẽ giống như chuyển môi giới vps ở phía trên, nhưng nếu bạn hủy môi giới này, việc đổi cán bộ tư vấn VPS khác cũng không được.
Bạn sẽ không thêm được bất kì ID môi giới tại VPS nào nữa. Nếu muốn thêm bạn cần phải đến văn phòng VPS để mở lại tài khoản, thay đổi thông tin tài khoản và các vấn đề về tài khoản chứng khoán…
Phí giao dịch VPS có môi giới hỗ trợ hay không hỗ trợ thì đều có mức phí giống nhau (trừ trường hợp chuyên viên môi giới chủ động nâng mức phí (set phí) giao dịch của bạn cao hơn).
Bài viết liên quan: Chia sẻ kinh nghiệm lựa chọn môi giới chứng khoán
Hãy liên hệ với team Cophieutot theo số điện thoại/zalo 0976.216.368 nếu bạn cần chúng tôi hỗ trợ hay giải đáp thêm
